Een hikje in de relatie van Frans Dooper en autoleaser Athlon

Al vier jaar rijdt Frans Dooper uit Noord-Scharwoude via een groepsveiling van deze krant in een leasewagen, een Opel Karl. Altijd tot tevredenheid, hij heeft het contract zelfs verlengd, maar nu is hij geïrriteerd.

Volgens het display in zijn auto moet de olie worden ververst, maar volgens de garage geeft leasemaatschappij Athlon geen toestemming omdat Dooper te weinig heeft gereden. En vanwege de APK moeten de ruitenwisserbladen worden vervangen, wat qua onderhoud/reparatie onder het contract valt maar waarvoor meneer Dooper nu opeens moet betalen, 56,87 euro. Dat is wonderlijk. Bij Athlon stuit hij op een muur van onbegrip, maar gauw nadat wij Athlon opheldering hebben gevraagd, kunnen we Dooper melden dat z’n auto toch een onderhoudsbeurt krijgt en dat de rekening voor de ruitenwissers wordt ingetrokken en hij z’n geld terugkrijgt.

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van de Ombudsman? Mail ons!

Net binnen