Premium

Uitgestorven Hilvertshof en lege winkelstraten in Hilversum. Winkeliers hebben het zwaar, maar: ’Zo’n virus gaat mij niet wegkrijgen’

Hilversum

De stilte begint al in de parkeergarage van de Hilvertshof in Hilversum. Parkeren direct voor de ingang naar het winkelcentrum? Geen probleem. Als enige op de roltrap naar beneden. Het lege koffieplein en de vrijwel lege gangen langs de Primark en het Kruitvat springen meteen in het oog. Dit is winkelen in tijden van corona.

Nog een verdieping lager kijkt een dame vertwijfeld naar de dichte deur van kledingwinkel Zara. ,,Hoe kan dit? Ik stond hier vanochtend om 10.00 uur ook al, toen kreeg ik te horen dat ze om 13.00 uur open zouden gaan. Ik moet namelijk een pakketje ophalen. En nu zijn ze ineens helemaal gesloten.”

Een moeder en dochter stoten ook hun neus. ,,Gister was de winkel gewoon nog open”, zegt de dochter verbaasd. ,,We kwamen terug voor dat leuke truitje.” ,,We hadden eigenlijk ook gewoon binnen moeten blijven”, zegt haar moeder voordat ze doorlopen.

Uitgestorven Hilvertshof en lege winkelstraten in Hilversum. Winkeliers hebben het zwaar, maar: ’Zo’n virus gaat mij niet wegkrijgen’
Dat leuke truitje blijft nog even hangen. Zara plotseling dicht.
© FOTO STUDIO KASTERMANS/BEN DEN OUDEN

Forse terugloop

Zara, waarvan het moederbedrijf Inditex woensdagochtend besloot tijdelijk duizenden van hun winkels te sluiten, is niet de enige. In meer winkels zijn de lichten uit en de rolluiken dicht. Zo heeft ook modewinkel WE in de Kerkstraat een sluitingsbericht op de deuren hangen. Het winkelend publiek is fors teruggelopen. Volgens centrummanager Kjeld Vosjan met zo’n vijftig tot zestig procent.

Uitgestorven Hilvertshof en lege winkelstraten in Hilversum. Winkeliers hebben het zwaar, maar: ’Zo’n virus gaat mij niet wegkrijgen’
Geen klanten, wel soppen.
© FOTO STUDIO KASTERMANS/BEN DEN OUDEN

Collega’s Cloë en Carolien van juwelier Trendwatcher in de Kerkstraat merken dat heel goed. Ze zijn aan het soppen en opruimen. ,,Zolang we open zijn, maken we ons nuttig.” Omzet hebben ze nauwelijks. ,,We verkopen geen eerste levensbehoefte. Als er al klanten binnenkomen, dan is het voor reparatie of het ophalen van een sierraad.”

Ze snappen het ergens wel, schrikken zelf ook als iemand niest of te dichtbij komt staan. ,,Ik hang geen ketting meer om iemands nek, dat laten we de klant zelf doen. En een lege batterij vervangen we met handschoenen aan.”

Omzet nihil

Bij diverse kledingwinkels is het al net zo rustig. Corina Heijdra, mede-eigenaresse van kinderkledingzaak Le Moïse, heeft op woensdagmiddag pas een klant binnen gehad.

,,Vorige week zagen we het al teruglopen, maar op dit moment is de omzet echt nihil. En dat terwijl dit normaal een goede tijd van het jaar is. Het weer wordt beter, de nieuwe collectie hangt in de winkel. Gelukkig zijn leveranciers coulant en kunnen we bijvoorbeeld in termijnen betalen.”

Rondkijken

Bij damesmodezaak Expresso is medewerkster Gaby Waterman al net zo bezorgd over het gebrek aan klandizie. Dinsdag zagen ze welgeteld zes klanten van wie twee iets kochten. ,,Vandaag is het niet veel beter”, verzucht ze. ,,Hooguit wat mensen die even snel rondkijken en dan weer weg zijn.”

Uitgestorven Hilvertshof en lege winkelstraten in Hilversum. Winkeliers hebben het zwaar, maar: ’Zo’n virus gaat mij niet wegkrijgen’
Remco Kamer: ,,Ik blijf de hele dag open, iedere klant is er een.”
© FOTO STUDIO KASTERMANS/BEN DEN OUDEN

Remco Kamer, eigenaar van snoepwinkel Jamin aan de overkant, heeft zijn winkel wat omgebouwd in de hoop meer klanten te trekken. ,,De ijskraam staat nu direct aan de straat. Counterverkoop, daar moet ik het nu toch vooral van hebben. Mensen komen minder makkelijk de winkel binnen.” Een klant die wat te dichtbij komt bij het aanwijzen voor de topping van haar ijsje vraagt hij vriendelijk weer een stapje achteruit te doen. ,,Vanwege de corona, weet u wel.”

Openingstijden

Veel winkels in Hilversum hebben hun openingstijden al aangepast. Zij zijn alleen nog ’s middags open tot 17.00 uur. Kamer is niet van plan om daar aan mee te doen. ,,Iedere klant die ik mee kan pakken is er een.” Boekhandel Voorhoeve past de tijden wel aan vanaf donderdag. ,,We zijn dan zeven dagen per week open tussen 12.00 en 17.00 uur”, zegt Amin Usman.

Uitgestorven Hilvertshof en lege winkelstraten in Hilversum. Winkeliers hebben het zwaar, maar: ’Zo’n virus gaat mij niet wegkrijgen’
Een lege lunchroom, maar de online boekverkoop bij Voorhoeve gaat redelijk.
© FOTO STUDIO KASTERMANS/BEN DEN OUDEN

De lunchroom in de boekhandel aan het Kerkplein is sinds zondag dicht en het aantal klanten is minder, maar online ziet hij de verkoop van boeken stijgen. ,,Boeken en spelletjes kopen mensen wel nu ze niets anders kunnen doen.” Ook ziet hij hartverwarmende acties zoals klanten die een tijdschriftenpakket kopen voor buren die hun huis nu even niet uit mogen. ,,Wij willen de hele situatie ook positief aanvliegen en gaan vanaf nu vol inzetten op online verkoop. Al is het maar een tijdschrift dat iemand wil hebben, wij komen het gratis bezorgen.”

Yogamatjes

En dan zijn er gelukkig ook nog ondernemers die qua klandizie weinig te klagen hebben. Zoals bij drogisterijketen Holland & Barrett waar het aantal klanten niet echt afneemt. ,,De paracetamol en vitamine C zijn wel op”, lacht Titia Hartvelt. ,En we zijn een uur eerder dicht. Tussen vijf en zes is er echt niemand meer in het centrum.” Overbuurman Ralf van Sport2000 trekt ook nog klanten. ,,Hardloopschoenen, yogamatjes en fitnessattributen voor thuis, dat gaat nu hard”, zegt hij. En alsof het afgesproken werk is duikt er een vrouw op die op zoek is naar gewichtjes voor thuis.

Terug in de Hilvertshof probeert ook schoenmaker Ferrie Reiniers van Hakky de moed er in te houden. ,,Het is hier hartstikke stil. Veel mensen bellen ook om te vragen of ik wel open ben, komen ze hun schoenen halen. Maar de verkoop van spullen staat stil. Ach ik zit hier al sinds 1989, zo’n virus gaat mij ook niet wegkrijgen.”

Centrum Weesp ook uitgestorven

Uitgestorven Hilvertshof en lege winkelstraten in Hilversum. Winkeliers hebben het zwaar, maar: ’Zo’n virus gaat mij niet wegkrijgen’
In de Slijkstraat kun je bijna een kanon afschieten.
© FOTO STUDIO KASTERMANS/ALEXANDER MARKS

In Weesp is het straatbeeld in het centrum niet anders. Er loopt vrijwel niemand. Toch proberen de zelfstandige winkeliers ook hier de de tering naar de nering te zetten.

Zoals Ons Backhuys aan de Nieuwstraat. ,,We halen normaal de helft van onze omzet uit de broodverkoop, maar de lunchroom is sinds zondagavond dicht”, zegt Doris Grooteman. ,,Daarom kun je hier nu broodjes afhalen en bezorgen we aan huis.”

Bankjes

Over de leuningen van de twee bankjes voor de winkel bevestigt Grooteman tape. Afhalen mag dan wel, even lekker voor de winkel het broodje opeten mag dan weer niet. Dat bevordert de gezelligheid in het centrum, waar met name de kledingwinkels er verlaten bij liggen, natuurlijk ook niet.

Bij Slagerij van Donk verderop aan de Nieuwstraat hangt een A4-tje op de deur: er mogen maximaal 6 klanten in de winkel, anders is de afstand van 1,5 meter niet haalbaar. ,,Met wat aanpassingen lukt het wel”, stelt Klaas Vet, chef van de slagerij, vast. ,,De aanvoer levert nog geen problemen op. Klanten hamsteren niet, maar willen wel iets op voorraad hebben. Er is veel vraag naar kip. Kippenvlees zou het immuunsysteem versterken.”

Het proeven van nootjes en kaas is er even niet bij bij Pronk Kaas en Delicatessen aan de Slijkstraat. de schaaltjes zijn van de toonbank gehaald. Klanten staan netjes op 1,5 meter afstand van elkaar.

Bijzondere tijd

,,De mensen zijn blij met ons, omdat ze hier niet in de rij hoeven staan zoals bij veel supermarkten. Het is wel jammer dat de wijnroute in het centrum niet doorgaat”, vertelt Joline Pronk, bedrijfsleider in de winkel. ,,Een bijzondere tijd is dit. Die ook positieve dingen, zoals saamhorigheid, met zich meebrengt. Mensen die voor anderen boodschappen doen bijvoorbeeld.”

Uitgestorven Hilvertshof en lege winkelstraten in Hilversum. Winkeliers hebben het zwaar, maar: ’Zo’n virus gaat mij niet wegkrijgen’
Coronaproof een ijsje halen.

Jonathan Sas, bedrijfsleider van Nelis’ IJssalon maakt van de nood een deugd. Met gekleurde tape heeft hij een looproute in en uit de winkel gemaakt. Met pijlen en om de 1,5 meter een stopstreep. In weesp kun je coronaproof een ijsje halen.