De maand mei had de gasmeter niets geregistreerd en dus moet het energiebedrijf een schatting maken. Je zou zeggen kijk naar vorige jaren. Maar het gaat fout. Waar Tesselaar in mei 2020 36 kuub gas verstookte en in de koude, regenachtige maand mei 2021 62 kuub, wordt ze voor mei 2022 aangeslagen voor niet minder dan 177 kuub. Dat is nogal een verschil. Toch?

Volkomen onlogisch, maar mevrouw Tesselaar komt er niet doorheen. Ze verwijzen haar naar netbeheerder Liander en die wijst haar terug. Zo gaat dat. Dan mogen wij het proberen. Ons meldt EnergieDirect dat zij na grondig onderzoek Liander opdracht hebben gegeven om de stand van mei te corrigeren, zodat het verbruik weer klopt. ,,Excuses dat dit niet eerder in gang is gezet.”

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van het Ombudsteam? Mail ons!